IBERCAJA RENUEVA EL SELLO DE EXCELENCIA
EUROPEA EFQM 500+
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Ibercaja
obtuvo el Sello EFQM 500+ en 2007 y esta es la
cuarta vez que la Entidad renueva este reconocimiento
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La
orientación estratégica de la organización, el éxito en el proceso de
integración de Caja3 y el nivel de compromiso de los empleados, son los puntos
fuertes destacados por el equipo evaluador
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El
Sello fue recogido ayer por Víctor Iglesias, consejero delegado de Ibercaja, de
la mano de Manuel Romero, director de Certificación de AENOR, en presencia de
Paloma Beamonte, vicepresidenta ejecutiva del Club Excelencia en Gestión,
durante la firma del convenio de colaboración con motivo de la celebración del
XXV Aniversario del CEG
Ibercaja ha renovado por cuarta vez el Sello Excelencia
Europea EFQM 500+ que otorga el Club Excelencia en Gestión (CEG) y la European
Foundation for Quality Management (EFQM), un reconocimiento con el que cuentan
tan sólo otras tres entidades financieras en España. Este Sello, que la entidad
consiguió por primera vez en 2007, debe renovarse cada dos años tras superar un
exigente proceso de evaluación por parte de AENOR y el CEG en la que se ve
implicada toda la organización. Su renovación certifica que existe un alto
grado de excelencia en el modelo de gestión de Ibercaja y que es una
organización orientada a la mejora continua, lo que confirma su posición de
liderazgo en materia de calidad.
Víctor Iglesias, consejero delegado de Ibercaja,
recogió ayer el Sello que le entregó Manuel Romero, director de Certificación de
AENOR, en presencia de Paloma Beamonte, vicepresidenta ejecutiva del
CEG y presidenta de Xerox España, durante la firma del convenio de colaboración
entre Ibercaja y CEG con motivo de la celebración del XXV Aniversario del Club.
Según este acuerdo, Ibercaja patrocinará el aniversario con su
participación en distintos actos que tendrán lugar en 2016 para conmemorar el significativo aniversario del CEG.
Iglesias reiteró “el compromiso de Ibercaja con la calidad y
la excelencia como así lo demuestra la renovación, por cuarta vez consecutiva,
de este Sello de Excelencia Europea. Es un valor diferencial de la entidad y
toda la organización está comprometida
con él”. También recordó los puntos fuertes que AENOR ha destacado en esta
evaluación como son la orientación estratégica de la organización, tanto en su
contenido como en su arquitectura, el éxito en la integración de Caja3 y el
nivel de compromiso de los empleados, su profesionalidad y su cercanía,
aspectos diferenciales de la entidad. “Es un satisfacción, ha dicho Iglesias,
recibir esta valoración por parte de AENOR por su contribución al crecimiento y
desarrollo de las empresas apoyado en la calidad. Esta Entidad lleva tres
décadas trabajando por la mejora continua de los sectores de actividad del tejido
productivo español”.
Víctor Iglesias felicitó al CEG por los 25 años que llevan
comprometidos con la mejora de la competitividad de las organizaciones y que
tiene como una de sus actividades principales, el reconocimiento a la
Excelencia en gestión de las organizaciones, a través del Sello de Excelencia
Europea. “Ibercaja
siempre ha estado comprometida con el Club Excelencia en Gestión siendo miembro de sus órganos de gobierno. La labor del Club en el
fomento de las buenas prácticas empresariales es vital para el desarrollo de
las organizaciones en un entorno en constante cambio”.
Nuevo respaldo al servicio de asesoramiento de banca personal
Ibercaja también ha renovado su certificación por el Servicio de Asesoramiento en Banca Personal. Fue la primera entidad financiera en España que obtuvo este certificado de AENOR que avala su Servicio de asesoramiento en gestión del patrimonio personal. Lo realizó en 2012 y desde entonces lo ha renovado anualmente.
En concreto, Ibercaja destaca
por la alta especialización en gestión del patrimonio, tanto por la figura del
gestor personal, especialista en gestión del ahorro, como por las propuestas de
inversión exclusivas que se adaptan a las necesidades del cliente y por la
información periódica del mercado y la evolución de su cartera, que proporciona
la entidad. Además, en el ámbito de la gestión del ahorro, Ibercaja cuenta con
un Grupo Financiero propio cuyos productos y gestores ostentan múltiples
galardones por sus excelentes resultados.
EFQM y el Sello a
la Excelencia Europea EFQM 500+
El Sello a la Excelencia Europea EFQM 500+ ha sido otorgado
por el Club y la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM por sus
siglas en inglés) y constituye el máximo reconocimiento a la excelencia en la
gestión que se puede obtener en Europa. Durante el proceso de evaluación,
llevado a cabo por una entidad de certificación acredita a tal efecto, se
valora tanto la estrategia y el conjunto de prácticas de gestión de la
organización como los resultados económicos y de impacto en sus clientes,
empleados y sociedad que se han conseguido en los últimos años.
EFQM es una organización privada sin ánimo de lucro fundada
en 1988 con el apoyo de la Comisión Europea por 14 de las mayores compañías
europeas. Su objeto fundacional es incrementar la competitividad de las
organizaciones europeas, reforzando la excelencia en todos los aspectos de sus
actividades, así como estimular y asistir el desarrollo de los principios de la
excelencia organizacional. En la actualidad está integrada por más de 500
organizaciones, desde multinacionales o importantes compañías de ámbito
nacional hasta universidades e institutos de investigación, y se estima que más
30.000 siguen los principios de excelencia propuestos por la Fundación para
medir y mejorar su gestión.
Sobre CEG
Asociación
empresarial privada sin ánimo de lucro, fundada en España en 1991, por parte de
veintiún primeros ejecutivos de las más importantes empresas españolas. Este
año celebramos 25 años comprometidos con la mejora de la competitividad de las
organizaciones en España. Somos el representante oficial de la European
Foundation for Quality Management (EFQM) desde 1994. Contamos con más de 220
socios de los más diversos sectores y tamaños que en la actualidad representan
el 26% del PIB y el 34% IBEX35.
Sobre AENOR
AENOR, a través del
desarrollo de normas técnicas y certificaciones, contribuye a mejorar la
calidad y competitividad de las empresas, sus productos y servicios. Como
entidad legalmente responsable de la normalización en España, pone a
disposición del tejido económico un catálogo cercano a las 31.500 normas con
soluciones eficaces. AENOR es también la entidad líder en certificación, ya que
sus reconocimientos son los más valorados. Actualmente, cerca de 70.000 centros
de trabajo en todo el mundo tienen alguno de los certificados de AENOR, que
apoyan a las organizaciones en campos como la Gestión de la Calidad, Gestión
Ambiental, I+D+i, Seguridad y Salud en el Trabajo o Eficiencia Energética.
Asimismo, la Entidad ha realizado 460 verificaciones y validaciones ambientales
y cerca de 13.000 inspecciones. AENOR fue creada en 1986 como entidad privada y
sin fines lucrativos. Tiene 20 sedes en España y presencia permanente en 12
países.
Sobre Ibercaja
Ibercaja es el octavo grupo bancario del sistema financiero español con
un consolidado liderazgo en sus zonas tradicionales de Aragón, La Rioja,
Guadalajara, Burgos y Badajoz, y un importante posicionamiento en las áreas más
dinámicas del país: Madrid y Arco Mediterráneo. La entidad, que destaca por su
solvencia, profesionalidad, cercanía y calidad del servicio, es propietaria
asimismo de un Grupo Financiero, con filiales líderes en fondos de inversión,
planes de pensiones y seguros, entre otros.
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- 14/04/2016
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